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Discy Latest Questions

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以前、縮毛矯正とカットをしに、美容室に行きました。 初めての美容室でしたが、チラシで見た料金が安かったので行ってみました。 チラシで見た縮毛矯正とカットのコースをお願いすると、担当の若い女の子のスタッフに、そのコースだと、髪が全然傷んでない人向けだから、もっと高いコースにしないとダメだと言われ、無理矢理高いコースにさせられました。 そこまでは、まあ美容室だとよくあることなので我慢しました。 そのコースには、トリートメントつき、と記載されていたので確認すると、担当の女の子が「トリートメントは別料金ですが」みたいなわけのわからないことを言いました。 終始なんだか手際が悪く、それでも時間をかけてようやく縮毛矯正が終わると、店長らしき男性が登場し、カットを始めました。 どうやら最初のスタッフは初心者だったみたいです。 初めてだからって初心者の練習台にされたのか…とちょっとモヤモヤしながらも、高いお金を払って帰宅。 鏡を見てびっくりしました。 サイドは綺麗なストレートなのに、後ろ全体が、鳥の巣みたいにチリチリヘアーになっていたんです。 大ショックで、翌日美容室に電話すると、またあの初心者らしきスタッフが出て、「どうにもできません」みたいな信じられない対応でした。 電話を切ってから間もなく、店長らしき男性から電話がきて、とりあえず手直しするから来てください、とのことでした。 また交通費をかけてその美容室に行くと、店長が私の髪を触りながら「これはね?前回縮毛矯正をした美容室の技術が悪かったせいで、今回髪が傷んだんだよ」と、なんと他の美容室のせいにしていました。 ちなみに前回の美容室はとっても丁寧にトリートメントしてくれて、何ヶ月もサラサラでした。 そして「カットで痛みを目立たなくしますよ」と、店長がテキトーに私の髪をバサバサすき始めました。 もちろん、全然チリチリヘアーは直っていませんでした。 「カットはしてあげるんだから、シャンプーくらい家で自分でしなさい!」と説教までされました。 周りの人たちからは「どうしたのその髪」と心配されました。 もちろん二度とその美容室には行きませんでした。 まずさー初心者か知らないけど、若い女、あんただよ! 当たり前みたいに高いコース押し売りすんじゃねーよ! トリートメントつきと書いてんのそっちだろ? ありませんけど?みたいなその態度何?詐欺だろ。 しかもいちいち声ちいせーんだよ、きこえねーよ。 手際悪すぎだし、どうせあんたが薬の配分とか時間とか間違えたんだろ? 他の店で縮毛矯正してこんなチリチリにされたこと一度もないからね? つーか縮毛矯正したのに元の髪よりチリチリってどういうこと?普通損害賠償もんだよね。 なのに平然ときっかり高い料金支払わせてさー 普通の美容室なら謝るところを、「どうにもできない」とかあんた美容師やめたら?接客も終わってるし。 店長も店長だよ! お前だよオヤジ!! 偉そうに上から目線でさあ、まず客に謝るだろ普通。 自分とこのド下手クソな初心者が大失敗した責任を、よそのまともな美容室に押し付けるとか、卑怯すぎ!! チリチリヘアーがカットで直るわけないじゃん。 シャンプーは自分でしろとか、うるせーよ。 女だと思ってなめてんの? もうおたくの美容室は二度といかねーよ!! てか、万が一次行こうと思ってもどうせ潰れてるだろうけど!!

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私、「客」なんですけど!(怒) 店に入ったらなぜか中国人に接客されるってだけでも初めてで警戒していたけど、 話してみれば、髪を切りながら愚痴、愚痴、そして愚痴!!!! いやいや、私今日髪切りに来ただけなんですけど、前日仕事で疲れてくったくたなんですけど、何よりも客なんですけど! 何が悲しくて、見ず知らずの初めてあった中国人美容師の愚痴を聞かないといけないのか。 延々仕事の悪口を私に話すの、意味分からない。 すぐそこに同僚とか多分店の店長らしき人いますけど! あなたの暴言とか愚痴とか、めちゃめちゃ聞かれてますけど。 わざと言ってるの? 「美容師の人間関係が辛い」「美容師の給料が安い」「その割に労働きつすぎ」 え…それってここで言うことなの? 客に言うことなの?聞かれてもそこは言っちゃだめじゃない? むしろ私そんなこと一言も聞いてませんけど。 なんか私も交えて店の悪口を言ってるみたいな感じになって、ものすっごく居心地悪かったですけど! 最初はそれでも気にしなかったよ。 髪をカットしてくれているし、中国人で日本に来たばっかりで大変だろうなと思ったし。 最初はそこまでギョッとすること言ってなかったから、静かに聞いてあげてたよね。 でもさ、途中からヒートアップしてきて、「それ聞き流せない」というような内容になって内心気まずいし。 途中から声でかすぎて、他の人にダダ漏れになってて気が気じゃないってなったよね。 ちょっとものすごく悪目立ちしていて、居心地の悪さに「もうやめて!」って叫びかけたんですけど。 ぜんぜん話が止まらなくなって、私聞いてるだけなのに、ものすごく恥ずかしい気持ちになったわ。 しかもさ、時折自分の話に熱中しすぎて、髪を切る手を止めるのやめてくれない!? まじ、これが何度かあって、髪をカットするだけで、1時間半くらいかかったんですけど、マジでないわ! カットだけならもっと早く終わるはずなのに、なんでこんなに私は美容院で拘束されないといけないの。 意味不で、ものすごく鬱憤溜まったんですけど! 終わった頃にはすごくスッキリした顔してたけど、そりゃああんだけ愚痴を言いきったらスッキリもするよね。 逆に私は相当のストレス溜めさせられましたけどね。 あんだけ付き合ってあげて、しかも美容院のカット代高額取られて、店の他の店員は申し訳なさそうな素ぶりもまったく見せないし。 もう2度とこんな美容室行くもんかと思ったね! まじありえない接客対応。 中国人店員と他の店員にかなりの軋轢があるみたいなのは分かったけど、それに客を巻き込むな! 巻き込まれたこっちの身になってみろ。 美容室でこんなに疲れを感じたの初めてという感じの体験だったわ。 2度とこの美容室行かないから!

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初めて利用した時から不信感だらけでした。 電話して当日予約で今からでも大丈夫か聞き、大丈夫という返事だったので、そこのお店に向かいました。 そこまでは普通に思っていました。 そして、来店してアンケートにささっと終わらせてください。と書きました。子供を出産して1ヶ月で少しでも早く帰宅してまた授乳があったからです。 男性の美容師が付き、(男性だからパパッとしてくれそうだな!)と思いました。 髪の毛どうします?って言われてこのスタイルがいいと雑誌を見せて伝え、フレンドリーに 「結構切るんですね?」 と話してくる割には、 「子供生まれて髪の毛邪魔なんです」 と答えるとスルーされました。 とりあえず決まったのでシャンプー台へ行きました。 シャンプー台では下手くそなアシスタントのシャンプーが始まり、この美容院大丈夫かなと不安が始まりました。 それから、カットのため椅子へと誘導され座っていると少々お待ちくださいねと下手くそなアシスタントに言われてから10分程待ちまして、あの美容師が登場しました。 「お待たせしました!」 とやってきて、 遅い…と思いつつも「大丈夫ですよ」と返しました。 カットが始まるやいなや、電話が鳴れば 「少々お待ちくださいね」 客がくれば 「少々お待ちくださいね」 この美容院はこいつしかいねえのか?と思う程でした。 髪の毛ビショビショの中4回ほど待たされ1月で店内に暖房が入っているとはいえ寒かったです。 イライラしながらとにかく早く終われと思っていました。 特に気になったのが、耳にかかってる髪の毛を正さずにそのまま切っていました。案の定帰宅してから、耳にかかってる部分を直すと髪の毛が切れておらず長く残ったままでした。 とりあえず我慢して息子が待っているので、早く帰らなければという気持ちだけでしたが… 最後鏡を見せてきて、確認する時にブチンと来ました。 「はい、鏡を前に持ってね。こんな感じになりました!このままでお願いしまーす!」 ???????? このままでお願いします? いやいやいや、おかしいでしょ。結果見て量減らすなり微調整するか決めるのは客ですよ。 待たされている間にはドリンクもないし、カット後のマッサージも無い。なのにカット代は4500円… 適当にも程があります。 サービス業がここまで酷いところは初めて行きました。 とても気分悪かったです。妊娠後に引越しがあり、県外の遠くの土地まで来て、どこの美容院がいいか分からない中で産後初めての美容院で、リフレッシュしたかったのにあの始末…もう二度と行きません。 お前本当に美容師かよ。切り方の基本も分からず目の前の事に必死で。年齢もそれなりに行ってるくせに気配りもできねえわ、愛想もねえわそんなんでリピーターくると思うなよ!!ドリンクなし、マッサージなし、シャンプー後に計20分以上待たせるとか昭和かよ。 料理の本が見たいってアンケート書いたのに、ファッション雑誌持ってくんな!!お客さんの要望もろくにきけんのか!!そのくせ自分の話する時だけは自信たっぷりのドヤ顔。気持ちわりぃな!! 不細工な面でドヤ顔ってマジ致命的。 そもそも接客業してて、自分の話だけするやつってたまにいるけど、本気でする気あんの? 昔流行ったカリスマ美容師ならいくらでもドヤ顔で自信たっぷりはオッケーだけど、こんな田舎の美容院で会話も下手くそ、腕も下手くそ、顔も不細工って何が良いとこあるんだよ。バカじゃねえの? お客さんは神様じゃねえけど、お前も殿様じゃねえからな!!勝手に最後の微調整をこれでお願いしますじゃねえよ!!てめぇの時間配分がどうとか、知らねえから!!できねえなら当日予約受け付けんな、自分のキャパぐらいその勤務年数なら把握しとけ!!!! 店にクレームメール出してやろうか本気で悩むぐらい酷かったわ、あんな店二度と行かねーわ、金返せ。